1. Aviso Legal e Información Corporativa

Este documento identifica legalmente al propietario del sitio web frente a los usuarios y entidades regulatorias.

AVISO LEGAL

1. Datos Identificativos

En cumplimiento de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos del Ecuador, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del sitio web bañosaguasanta.com (técnicamente operado bajo el dominio xn--baosaguasanta-jkb.com):

• Razón Social: SIMPLICITY ERD SAS

• RUC: 1891811884001

• Domicilio Legal: Baños de Agua Santa, Tungurahua, Ecuador.

• Correo Electrónico de Contacto: brishomeinmobiliaria@gmail.com

• Teléfono de Contacto: 0981300593

2. Objeto del Sitio Web

El presente sitio web tiene como finalidad la gestión de reservas de alojamiento y difusión de servicios turísticos e inmobiliarios operados por la empresa.

2. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos (LOPDP)

Este es el documento más crítico para Meta y Google. Exige especificar qué datos capturas, para qué y con qué herramientas de terceros los compartes.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Responsable del Tratamiento

SIMPLICITY ERD SAS es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, en estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.

2. Categoría de Datos Recopilados

3. Compartición de Datos con Terceros y Plataformas Publicitarias

Este sitio web utiliza tecnologías de seguimiento y analítica proporcionadas por terceros. Al aceptar esta política, el usuario consiente el tratamiento de sus datos de navegación mediante:

• Meta Platforms, Inc. (Pixel de Meta): Utilizamos el Píxel de Meta para medir conversiones de reservas, crear audiencias personalizadas y ejecutar campañas de remarketing.

• Google LLC (Google Analytics y Google Ads): Recopilamos datos demográficos y de comportamiento de forma anonimizada para optimizar la estructura del sitio y la eficacia de los anuncios.

  Los datos recopilados por estas entidades están sujetos a sus propias políticas de privacidad y pueden ser transferidos a servidores ubicados fuera de Ecuador (ej. Estados Unidos).

4. Ejercicio de Derechos (ARCO)

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto a sus datos personales, enviando una solicitud formal a brishomeinmobiliaria@gmail.com.

3. Política de Cookies (Exigencia Técnica)

Requerido para la integración de "Google Consent Mode v2" y el Píxel de Meta.

POLÍTICA DE COOKIES

1. Definición y Uso

Este sitio web utiliza cookies (archivos de texto que se descargan en el equipo del usuario) para garantizar el correcto funcionamiento técnico de las reservas y para fines analíticos/publicitarios.

2. Tipología de Cookies Implementadas

3. Revocación y Eliminación

El usuario puede configurar su navegador en cualquier momento para bloquear estas cookies, aunque esto podría imposibilitar la finalización de transacciones de reserva en el sitio.

4. Términos y Condiciones de Reserva

Google Merchant Center y las pasarelas de pago requieren que las políticas de cancelación y reembolso sean explícitas y accesibles.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

1. Formalización de la Reserva

La reserva quedará confirmada de forma definitiva únicamente cuando el sistema emita un comprobante válido tras la verificación del pago (parcial o total, según la tarifa seleccionada) mediante nuestra pasarela segura.

2. Horarios Operativos

• Check-in (Entrada): A partir de las [Hora, ej. 15:00] horas.

• Check-out (Salida): Hasta las [Hora, ej. 11:00] horas.

  Cualquier modificación en estos horarios debe solicitarse por escrito y está sujeta a disponibilidad y posibles recargos.

3. Política de Cancelación y Reembolsos

• Cancelaciones con más de [X] días de antelación: Se reembolsará el 100% del importe abonado (descontando comisiones transaccionales bancarias).

• Cancelaciones con menos de [X] días de antelación: Se penalizará con el [Porcentaje, ej. 50%] del valor total de la estadía.

• No Show (No presentación): En caso de no presentarse en la fecha de reserva sin previo aviso, el establecimiento retendrá el 100% del pago realizado sin derecho a reembolso.

4. Normas del Establecimiento

Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia. El incumplimiento de las normas de convivencia del establecimiento, daños a la propiedad o exceder el aforo máximo permitido por unidad, resultará en la cancelación inmediata de la estadía sin derecho a reembolso.